วันนี้ Zcooby ขอนำวิธีการแก้ปัญหาที่ผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่นประชุมออนไลน์ยอดฮิตอย่าง “ซูม” (Zoom) ที่อาจจะเพิ่งเคยใช้งาน อาจจะเคยประสบปัญหาที่ว่า “เข้า Zoom แล้วไม่ได้ยินเสียงคนอื่นในห้อง” วิธีแก้ปัญหา “เข้า Zoom แล้วไม่ได้ยินเสียงคนอื่นในห้อง” หากคุณเจอปัญหานี้ ให้ลองสังเกตดูว่า เมื่อเข้าห้องประชุมออนไลน์แล้ว เจอเมนูที่อยู่ด้านล่างซ้ายของจอ เหมือนดังรูปด้านล่างนี้หรือไม่ หากตรงคำว่า “Join Audio” มีเมนู 2 เมนูขึ้นว่า Wifi or Cellular Data Dial in ให้แตะตรงคำว่า Wifi or Cellular Data แค่นี้คุณก็จะได้ยินเสียงและพูดคุยได้แล้วครับ ปัญหานี้เกิดจากอะไร? เกิดจากระบบของ Zoom ต้องการขออนุญาตผู้ใช้ให้เลือกว่าจะใช้แบนวิดธ์จากทางใดครับ หากแก้ไขตามวิธีข้างบนแล้วยังไม่ได้ยินหรือใช้ไมโครโฟนไม่ได้ อาจจะเกิดจากปัญหาผู้ใช้งานเผลอไปปิดการอนุญาตเข้าถึงไมโครโฟน ซึ่งสำหรับผู้ใช้งานมือถือแอนดรอยด์ให้เข้าไปแก้ที่ส่วนนี้ Settings > Apps & notifications > App permissions or Permission Manager … Read more